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Si tienes un dispositivo que cuenta con sistema operativo Android y tiene problemas para conectarse a las redes wi-fi, has llegado al lugar correcto. Acá veremos como solucionar el problema de error de autenticación de wi-fi.
Cuándo intentamos conectarnos a un router a veces suele pasar que nos da error de autenticación y es imposible conectarse a este, esto se debe a diferentes motivos, pero qué son muy comunes y posibles de solucionar.
En este artículo te daremos las posibles causas por las que el teléfono Android no conecta a internet y lo que puedes hacer para solucionar este problema.
4 razones por las que te da error de autenticación al conectarse la red wi-fi
Error de acceso
Esta es la razón más común cuando nos da error de autenticación, esto ocurre debido a que has colocado de manera incorrecta la clave o nombre del de la red.
Si hay muchas personas que conozcan la clave de tu Internet verifica que no la hayan cambiado sin avisar. Si estás conectado a una red que no es propia entonces revisa detenidamente carácter por carácter qué la contraseña y el nombre de la red están bien escritos.
Sí has comprado un router nuevo de fábrica la contraseña debe estar en la parte reversa del router, al igual que el nombre de usuario. Esta es una clave genérica que viene por defecto con el router y para cambiarla debe seguir diferentes pasos, por lo que si el router es nuevo y no te puedes conectar entonces debe revisar el router.
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El dispositivo está bloqueado
Suele ocurrir que el router ha bloqueado ciertos dispositivos y ha establecido parámetros que bloquean los dispositivos y no los permite conectarse a la red.
Esto suele ocurrir si el router se reinicia de repente debido a una baja de electricidad o se desconecta y vuelve a conectar de manera repentina.
Una forma de verificar si este es tu caso es conectar otro dispositivo, por ejemplo si tienes una laptop o un televisor inteligente verifica que tienen acceso a internet.
Para solucionar este problemas debes ingresar a la página del router, como si fueses a cambiar la contraseña de acceso a este dispositivo y verifica cuáles están conectados.
Cambia la configuración que esté bloqueando los dispositivos que no se conectan.
Redes repetidas
Esto ocurre cuando tenemos registrada una red wi-fi de forma correcta, pero cuando vamos a otro lugar y se quiere conectar de manera automática no lo puede hacer. Esto debido a que hay ciertos lugares que tienen el mismo nombre, pero no la misma contraseña.
Con las cadenas de servicio suele ocurrir esto, ya que todas sus redes wi-fi tienen el mismo nombre, pero la contraseña puede variar. Si eso está ocurriendo y se conecte de manera automática, pero te da error deberás borrarla y volverla agrega para para que éste pueda conectarse de manera correcta.
Problemas con el router
Si has comprobado que ningún dispositivo se puede conectar a la red de internet, quiere decir qué el problema viene del router y no está emitiendo de manera correcta el servicio de internet.
Para solucionar este problema debes apagar el router, esperar diez segundo y volverlo a encender. Sí con esto no se soluciona el error de autenticación de wi-fi, entonces deberás reiniciarlo de fábrica. Si has cambiado la clave genérica que viene de fábrica se desconectarán todos los dispositivos qué se encuentran registrados de forma automática.
Para reiniciar el router de fábrica debes darle click a un pequeño botón que se encuentra en la parte del router donde están conectados los cables. En algunos modelos encontramos un pequeño agujero donde debes insertar una pequeña aguja para reiniciar.
Artículo de interés: ¿Cómo configurar el router para mejorar la velocidad del internet?
? Mi teléfono se conecta pero no navega por internet
En caso de que te hayas podido conectar a tu router de internet desde tu teléfono, pero no puedes entrar al navegador, lo primero que debes hacer es probarlo en otras aplicaciones del teléfono.
Cuando estés conectado intenta entrar a las redes sociales o juegos que requieren internet, si esto funciona sin inconvenientes entonces el problema está en el navegador.
Para solucionar este problema lo que debes hacer es borrar la caché junto con los datos de navegación y volver a probar usando el navegador.
También puede pasar que aunque te aparezca que está conectado a una red wi-fi la potencia de la red que está recibiendo no es lo suficiente.
Revisa el icono de la conexión y si la potencia está muy baja entonces el problema por el cual no puede navegar es este, debe acércate al router y al disminuir la distancia esto debería mejorar la conexión.
Si esto pasa muy seguido es probable que necesites de un repetidor de internet.
? Mi teléfono no detecta la conexión wi-fi
En algunos casos puede ocurrir que los dispositivos ni siquiera detectan la conexión a internet. Cuándo esto pasa lo más seguro es que el router ya esté presentando problema.
Lo primero que debes de hacer es reiniciar tanto el router como el teléfono y probarlo de esta manera, sí el problema persiste puedes probar siguiendo estos pasos:
- Ajustes
- Conexiones inalámbricas
- Redes wi-fi
- Añadir red cuando estés acá
- Escribe el nombre de tu router y la contraseña de seguridad
Si por casualidad aún colocando los datos correctos no se conecta internet es un problema que está presentando el router, es por ello que debes verificar primero en otros dispositivos para ver si el problema de la conexión a internet está en el teléfono.
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